Získajte prehľad o tom, ako sa nakupujúci rozhodujú, ako nakupujú, ako fungujú emócie, ako funguje lojalita ku značkám a čo má s týmto všetkým spoločné pamäť. Takisto si povieme si viac o tom, kto sú to rôznorodí nakupujúci a že postoje zákazníkov neovplyvňujú ich správanie.